El desempeño clínico y la seguridad del paciente

Un óptimo desempeño clínico constituye una herramienta esencial para garantizar resultados de salud de alto valor. Existen muchos factores que determinan un alto nivel de desempeño profesional. Este eje desarrollará los principios para lograr un desempeño superior, reducir errores, reducir la variabilidad injustificada en la práctica clínica y mejorar la seguridad del paciente.

Factores humanos y diseño de sistemas seguros

La mayoría de los eventos adversos tienen su origen en fallas del sistema más que en errores individuales. Esta temática profundizará en los principios de los factores humanos, la ergonomía, el diseño de procesos, la carga cognitiva, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y el diseño de entornos que reduzcan la probabilidad de error y favorezcan un desempeño seguro.

Errores en el diagnóstico clínico: prevención y aprendizaje

El error diagnóstico representa una de las principales causas de daño prevenible en los sistemas de salud. Se revisarán los factores cognitivos, organizacionales y tecnológicos que contribuyen a estos errores, así como estrategias para fortalecer el razonamiento clínico, reducir los sesgos cognitivos, utilizar herramientas de apoyo a la decisión clínica y promover el aprendizaje organizacional.

Cultura de seguridad y cultura justa en las organizaciones sanitarias

Construir una cultura justa y orientada al aprendizaje es indispensable para reducir el daño asociado a la atención de salud. Este eje abordará los principios de cultura de seguridad, el aprendizaje organizacional, el reporte y análisis de incidentes, las lecciones a partir de eventos adversos y el fortalecimiento del compromiso institucional con la seguridad del paciente.

Atención centrada en la persona, experiencia del paciente y humanización del cuidado

La calidad en salud debe responder a las necesidades, valores y expectativas de las personas. Esta temática desarrollará estrategias para incorporar la experiencia del paciente y la familia en la toma de decisiones, fortalecer la comunicación clínica, promover la participación de los usuarios y consolidar modelos de atención humanizados y respetuosos.

Plan Nacional de Seguridad del Paciente: 2026 – 2030

El Plan Nacional Plan Nacional de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente constituye el principal instrumento de política para orientar, articular y coordinar los esfuerzos del Estado, las instituciones prestadoras de servicios de salud, los aseguradores, las entidades formadoras de recursos humanos y la sociedad civil hacia un objetivo común: garantizar que todas las personas reciban una atención de salud de calidad y libre de daños prevenibles.
Permite establecer una visión compartida, definir objetivos estratégicos, fijar prioridades, asignar responsabilidades institucionales, desarrollar estándares de calidad, promover la mejora continua y fortalecer los mecanismos de monitoreo, evaluación y rendición de cuentas. Asimismo, facilita la integración de la gestión de la calidad en todos los niveles de atención y en todos los componentes del sistema de salud, promoviendo una cultura organizacional basada en el aprendizaje, la transparencia, la innovación y la mejora permanente.

Cirugía segura 2026: experiencias nacionales e internacionales

Esta sección aborda los desarrollos más recientes en seguridad quirúrgica, integrando tecnología, trabajo en equipo y mejores prácticas clínicas. Se analizarán temas clave como la adhesión al listado de verificación quirúrgica, la comunicación efectiva en el equipo, la prevención de eventos adversos perioperatorios y el uso de datos para la mejora continua. Con una mirada hacia 2030, se explorarán innovaciones como la cirugía asistida por inteligencia artificial, simulación clínica, y enfoques centrados en el paciente para fortalecer la seguridad en el entorno quirúrgico.

Organizaciones de Alta Confiabilidad

Las organizaciones de alta confiabilidad (OAC) son aquellas capaces de mantener consistentemente altos niveles de desempeño y minimizar errores incluso en condiciones complejas y de alto riesgo. Esta charla nos brinda valiosas lecciones para fortalecer la seguridad del paciente, promoviendo una cultura donde la prevención de daños, la resiliencia y la mejora continua sean pilares fundamentales. En esta sesión exploraremos cómo los aprendizajes de las OAC pueden inspirar transformaciones en nuestras instituciones sanitarias, en beneficio de los pacientes y los equipos de trabajo.